博科资讯助力川航物流打造品质服务——宠物机票暖心上线

    2018年3月28日零时,博科资讯携手四川川航物流打造品质服务——“宠物机票”托运产品正式上线!这标志着川航物流利用自身独特资源,凭借川航股份公司品牌的信任度,利用运输环节独有的掌控力,为宠宝主人携宠出行提供了不一样的暖心服务,此次四川川航物流的宠物机票产品为物流行业引领了新的风向标!
 


“宠物机票”托运产品正式上线首单
 

    川航物流顺利上线的宠物机票管理平台采用了博科Yigo软件开发机器人的无码开发技术,从需求调研到系统上线不到2个月时间,完美阐释了博科Yigo技术智能、高效的特点。
 


宠物机票蓝图


    从航空设备管理、航空箱管理、宠物航线管理、客户微信下单、物流单审核、自动拆分运段、承运商运力维护、运力跟踪到宠物签收各个环节提供物流决策支持。为客户提供实时、可追溯、文档化的物流过程全息信息查询;对运输全环节通过移动互联网技术实现运输过程的全面监控、统计服务等;通过接口与蜂巢系统、FOC等多套系统接口对接,实现与客户、承运商、四川川航以及金融保险等所有供应链环节的互通。
 


    此次宠物机票管理平台主要包括:航空设备管理、航空箱管理、宠物航线管理、航空计划管理、宠物管理、空运运输管理、汽运运输管理以及财务管理等。帮助四川川航从各个方面实现了统一化的管控:
    一、开拓宠物机票市场
    ► 利用川航现有的独特资源,凭借川航股份公司品牌的信任度,利用运输环节独有的掌控力,可为购买机票的宠物设立指定航班、绿色通道、独立休息区、待运实时监控、快速取宠等服务;
    ► 与三方物流进行战略合作,解决上门提货和落地后的提取上门派送业务,从而解决地面运输问题;
    ► 可为宠物提供多元化增值服务:提供包装及物料、宠物检疫证证件办理、宠物运输保险、机票改签、提供宠物独立恒温休息区、提供多种运输方式(门到门、门到港、港到门、港到港)等服务;

    二、实现全程可视化的多式联运
    ► 实现多式联运的计划、调度、执行、反馈,核心节点的全过程可视,实现高效、快速、可追溯;
    ► 实现多式联运的任务下达、 运力安排、舱位确认、运输执行、全程跟踪、签收确认的全过程物流相关信息共享与采集,实施反馈异常信息;
    ► 改变现有一票到底的作业模式,按职能按流程确定,加强川航物流各个职能的业务衔接,包括客服、单证、货站、承运商的信息进行数据交互,同时借助移动端的应用,提高川航物流的服务能力;
    ► 通过规范的流程的设定,提高异常情况交互,减少川航物流内部沟通成本,提高工作效率;
    ► 与其他系统互联互接,及时掌握动态,提升自身应变能力,提升客户满意度。

    三、与客户、承运商之间服务协作,完成在线业务协同
    ► 对客户:提供客户微信下单、订单接入、跟踪订单当前物流进度、回单反馈等线上服务,提升客户服务满意度;
    ► 对承运商:运输委托、运输时效、回单签收、对账结算等方面的协作,提高效率;

    四、实现财务业务一体化
    物流运输费用结合业务的发生,按约定的合同、协议,自动计费、结算,实现运费结算高效、精准、合规;
    规范买赔、加急、保险等特殊情况的费用发生,通过财务管控流程规范,规避并减小由于业务的变化对财务产生的影响;
    为将来业务系统直接自动生成财务凭证做好准备;

    五、对物流执行进行分析,为管理层决策提供量化的数据分析
    ► 对内:以物流订单为依据,从物流运作、物流时效、物流跟踪执行、物流计费等方面提供管理报表;
    ► 对外:按不同的业务类型,不同的外部协作方的执行反馈、时效节点等,全面的对外部协作方进行绩效考核分析。

    上线前的紧张测试及培训:


 

    因宠而生,为爱负责!川航物流此次携手博科资讯打造的宠物机票管理平台的成功上线,以专车运输、恒温休息区、实时查看爱宠候机情况…满足了爱宠人士的个性需求,也体现了博科软件个性化的智能开发特点,更加展现了川航物流贴心便捷的宠物托运服务!

版权所有   博科资讯 1991-2018 沪ICP备05008428号