ERP信息化:企业上ERP的价值反思

企业上ERP的真正价值是什么
为了企业上市加分,企业领导决定节约其他开支都要上马千万元的国外软件,高昂的维护费用,复杂的二次开发,前期巨大投入只能逼着企业苦苦扛着,投入产出比不断下降……然而,这些企业绝对不会对外抱怨(就好比IPHONE用户不会说自己花了6000元人民币购买的苹果机不好一样)。企业上ERP的真正原因究竟是什么,难道不是根据自身业务需求设计自身需要的信息系统吗?难道企业没有想过“我的信息化,我做主吗?”
日前,业界有一篇题为《利用ERP行骗:骗得一时,不可能一世》的文章引发了网友的广泛讨论。
在业界存在一个这样的说法:我们今年预计要上市,所以信息系统必须要选国外品牌。试问,国外软件果真能帮助企业在IPO时加分吗?
有网友说“没有调查过是不是真有上了国外的ERP在上市时会得到加分规定,但坊间的确有这些说法,销售的更是大张旗鼓,说不定老板们也相信。再看,那些跑路的老板,有几家没这么干的。现在很多企业在选择ERP时,非国外品牌、非品牌不要的现象,理由很简单,这是可以为自己上市、融资加分的。”“既然能通过ERP系统换来现金流的增加,那多花个几百万、上千万那也是无所谓的。”大多数企业在进行ERP选型时依然存在迷信(国外品牌)和冲动的现象,销售们抓住了决策者的心理弱点,大谈国外软件为企业带来的融资方面的品牌效应。
解剖纸老虎企业信息化需要深入剖析
当ERP成为用户一个骗取信任和获利的工具时,ERP软件也就成了行业无序、企业走向没落的帮凶,同时,ERP也成为某些人谋取利益的帮凶。
ERP要发展,只有在真正的市场经济环境下,成为企业的一种内在的管理需求时,才能得到重视,才能得到提高。因此企业信息化需要理性思考。
前不久,有人对国外大型软件厂商进行了分析,目前企业应用ERP普遍需要外挂物流模块、采购模块。有人见证了无数大中型企业在ERP系统上马几年之内立即增加物流管理系统、采购管理系统等模块以改善ERP固有的实物管理颗粒度太粗和流程固化不能适应新业务需求的问题。
第一个典型案例,中国最大的石化企业SAP ERP只能管到销售的账务处理,对于实物的调度、实时跟踪、承运商管理、成本统计、货物流向流量经营分析等重要细节问题均依赖其他物流管理系统完成,两个系统间通过重新开发的接口完成数据传递与信息共享,物流系统实物账处理通过接口直接触发SAP销售出库等账务处理,替代了大量ERP工作,实现了供应链后端销售商流物流一体化。
第二个典型案例,中国最大的通信运营商集团OracleERP只能管到采购与存货的大流程,对于详细的物料编码体系、具体的采购任务分配、采购订单下达、供应商发货通知、实物到货、储位分配、配送管理、项目管理、资产管理、手机应用、RFID应用等实物具体管理都在其他供应链管理系统中得到实现,本系统帮助该运营商集团完成了在ERP系统应用中无法解决的账实不符这一关键问题,大大增加了供应链的透明度,实现了供应链前端采购商流与物流的一体化。
从本质上看,以SAP为代表的传统ERP只涵盖商流和财务,缺乏供应链视角。为ERP增加外挂系统已经成为有实物运作的企业的普遍现象,可以认为这是传统ERP本身的落后与缺陷带来的ERP系统二次返工。
因为以SAP为代表的ERP是起源于西方发达国家工业时代背景下的企业管理软件模式,注重商流的流程控制与财务的账务处理而完全没有对实物的细节运作管理,缺乏物联网产业环境下企业发展与运作要求的供应链视角。随着竞争加剧、企业的网络化扩张,客户对服务的要求越来越高,企业对成本的管控越来越严、对员工任务管理越来越细,新的信息技术不断涌现,企业必须要有一套完整的系统来应对这些问题。
难道你不希望自主吗?
目前,已经有不少用户表现出了对国外大型软件的不满,原先以“管理大师”或者“管理专家”自称的软件厂商并不能根据用户自身需求灵活配置,预制化的软件使企业不得不削足适履,更改自身业务流程,不然就要支付昂贵的二次开发费用。个中滋味相信不少企业会有体会。软件系统已经从原来的由软件厂商牵着鼻子走的时代向软件厂商与企业共同合作开发的阶段迈进了,信息系统毕竟是企业自己在用,“如人饮水,冷暖自知”。软件厂商在项目验收之后,将最后一笔款项装到口袋之后,留给企业的是一套四周筑有高高技术围墙的固化软件。企业信息化需要自主,需要真正实现了技术与应用分离的系统。


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